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Le télétravail !

Bonjour à toi cher lecteur,
En ces temps de Corona-crise/pandémie, certains de mes clients me demandent comment faire pour continuer à travailler tout en restant chez soi.
Plusieurs moyens techniques existent pour répondre à cette demande, plus ou moins sécurisés, mais qui demandent forcément un investissement financier !

De la prise de main à distance au vrai bureau virtuel, en passant par le cloud, de nombreuses alternatives existent.

Voici les plus répandues et, à mon sens, les avantages et inconvénients de chacune.

La prise de main à distance

Ces logiciels sont connus pour la plupart d’entre vous. Teamviewer, Anydesk, VNC… autant de nom que nous, professionnels de l’informatique utilisons pour vous dépanner.
Il peuvent aussi vous servir à vous connecter à votre ordinateur du bureau où se trouve vos documents, et vos logiciels spécifiques. Leurs coûts restent accessibles, si vous n’êtes pas plus de 2 personnes.
Petit désagrément, sur certaines versions, un utilisateur doit accepter la connexion sur l’ordinateur hôte, peu pratique à distance…

Le cloud :

Ou comment avoir ses fichiers constamment à portée de connexion internet.

Avantages

Notamment développer pour les nomades, donc pour les ordinateurs portables, il suffit d’avoir installer sur son ordinateur le petit logiciel lié à la solution (OneDrive, Google Cloud, iCloud…) pour avoir accès à ses fichiers, du moment où ils ont été placés dans le bon dossier synchronisé.
Autre avantage, on peut travailler en équipe dessus et les modifications sont automatiquement enregistrées.
Les tarifs sont très accessibles.

Inconvénients

D’abord, le cloud n’est pas un espace de sauvegarde. Dans certains cas, une mauvaise manipulation et tout est perdu, sans pouvoir rattraper sa bêtise ! Deuxièmement, si vous avez des fichiers confidentiels, il faut bien regarder les détails de serveurs de stockage dans le cadre de la loi RGPD…
Autre inconvénient, les droits d’accès aux fichiers, dans le cas d’un cloud commun, qui sont difficilement maîtrisables.

Le bureau virtuel

Cette solution est très démocratisée dans les entreprises possédant un serveur sous Windows.

Avantages

Un peu comme une prise de main à distance, sauf que c’est la solution intégrée à Windows, et vous êtes complètement autonome. Vous avez accès à tous vos dossiers, applications…
Elle est présente de base dans les fonctionnalités de Windows 7 à Windows 10.

Inconvénients

Il faut que cette solution soit déployée par un professionnel du métier. Les enjeux de sécurité et d’authentification sont des enjeux majeurs. De plus, la solution sur serveur est très couteuse et dépendra du nombre de personnes qui auront accès à distance.

Le NAS

Petit mais costaud

Avantages

Simple à configurer, simple à administrer si on veut faire du partage de fichiers ! Accès à distance sécurisé par VPN !
Investissement réduit !

Inconvénients

Ce n’est pas un serveur Windows ! Vous ne pourrez pas installer de logiciels !

Comment choisir ?

Sachez que par votre façon de travailler et les outils déjà en place, une solution se dessinera naturellement.

Voici les outils techniques les plus répandus, mais n’oubliez pas que le télétravail est régit par le code du travail : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F13851

A vous de jouer !

Le top 10 des bonnes pratiques de l’informatique en entreprise, à l’attention des salariés et des dirigeants

Bonjour à toi cher lecteur,
Régulièrement mes clients professionnels me demandent comment garantir la plus grande sécurité et confidentialité des données dans leurs entreprises.
Le plus souvent, je leur réponds qu’il faut éduquer l’Humain à quelques règles simples en matière d’informatique pour palier aux principaux risques auxquels vous êtes exposés au quotidien.
Voici donc mon top 10 des petites règles simples et facilement applicables, et découlant du bon sens.

1- Mettre un mot de passe de session

Vos documents sont sur des serveurs sécurisés, ou vos comptes web protégés par mot de passe ? Un ordinateur enregistre tout, et sans mot de passe d’ouverture, c’est la porte ouverte au vol de vos données !

2- Verrouiller son poste dès qu’on n’est pas devant

Cette règle découle de la première ! A chaque pause-café, ou avant chaque réunion, on verrouille son poste !
(Signe Windows sur le clavier + L) ou Démarrer > « son nom » > Verrouiller la session.

3- Éteindre son poste en cas d’absence prolongée

 Un poste éteint, est un poste inaccessible depuis internet. Cela permet aussi d’installer les mises à jour de sécurité Windows en attente.

4- On vérifie que son poste est protégé par un anti-virus

C’est la première barrière en cas de téléchargement d’un fichier vérolé.

5- On n’ouvre pas de pièces jointes d’un expéditeur que l’on ne connait pas

Surtout si c’est un document Word, Excel, ou une image (.jpg, .jpeg, etc…)

6- Du même type, on ne communique pas ses mots de passe (Sauf au service informatique de l’entreprise)

Pour des raisons que je n’ai pas besoin d’expliquer 😊

7- Vérifier les accès à vos fichiers et dossiers

 J’ai souvent vu des dossiers partagés entre les postes, sans mot de passe. N’importe qui se connectant à votre réseau y aura accès. La solution pour palier à ça est de vous équiper d’un petit serveur de fichier, qu’un informaticien vous configurera avec les accès spécifiques.

8- Ne pas faire de sauvegarde sur une clé USB

La clé USB est faite pour transférer des fichiers, pas pour du stockage à long terme. Et puis une clé USB oubliée dans la poche de son pantalon, passée à la machine à laver, est si vite arrivée !

9- Vos données sont-elles en lieu sûr ?

Un petit audit rapide avec un professionnel est nécessaire afin de s’assurer que vous contrôliez où sont vos données, et comment les récupérer en cas de panne, ou de cryptage.

10- Une maintenance régulière de votre parc

Avec une maintenance préventive et régulière, vos appareils sont aux normes de sécurités. Les failles de sécurités sont corrigées régulièrement par le biais des Mises à jour.
De plus vous pourrez anticiper le changement d’un poste vieillissant, ou la mise à niveau de vos logiciels en termes de compatibilité.

Vous voyez, rien d’insurmontable, mais qui évitera beaucoup de désagrément ! Certaines de ces petites règles peuvent être appliquées aussi à vos smartphones ! Il est important d’y penser car aujourd’hui, il contient beaucoup de nos données perso et pro !

A vous de jouer…